为进一步增强旅游景区工作人员服务意识，规范服务行为，改善团队精神面貌，树立对外良好服务形象。景区管理委员会办公室于2021年12月9日下午在游客中心开展旅游接待服务标准主题培训会议。景管办老师郭燕主持会议，勤工助学同学参加培训。

郭燕就景区接待礼仪、导游讲解规范，游客中心岗位服务规范及标准，景区观光车旅游接待技和接待服务的注意事项能等三方面进行详细的介绍，强调了工作安全、团队合作精神、迎检事项等相关内容，希望同学们以“责任意识、服务意识、团体精神”为理念对待游客中心工作。最后，围绕勤工助学学生学习、生活、工作展开讨论，同学们积极发言，为提升游客中心勤工助学工作进行了交流发言，为游客师生提供更优质服务建言献策。

通过本次培训，有效提升了勤工助学同学的综合服务素质，激发了同学积极提升服务质量的热情，加强了大家的服务意识，让同学们清楚认识到注重服务细节的重要性，同学们也表示将以“责任意识、服务意识,团体精神”为核心理念来认真对待游客中心的各项工作。