网络访问速度受多种因素影响，如：网络通信链路质量、网络出口是否拥塞、目的服务器是否繁忙、不同网络间交换通道是否拥塞（如用教育网访问电信服务器）、用户计算机系统是否正常等。有些影响网络的因素不在学校网络中心的管理范围内，但是我们可以帮助您查找网络访问速度慢的原因。
如果用户感觉网速较平时慢，可以先访问一下学校主页是否能正常打开。如果访问正常，基本可以说明校内网络链路正常。同时可以通过测速工具（如360的加速球提供的网络测试）测试一下网络情况，并将测试数据反映给信息网络中心，以便帮助我们更好更快的解决您的问题。
