服务育人体系建设组织结构图

一、服务育人目标

建立完善立德树人、以人为本的服务育人体系，研究梳理学校各类服务岗位所承载的育人功能，明确育人职能，细化岗位分类，制定出相应的岗位职责与工作任务，严格岗位考核，把服务质量和育人效果作为评价服务岗位效能的依据和标准。转变职工思想观念，扩展服务范围，提高职工服务技能与服务水平，以适应新时代新形势对服务育人工作提出的新要求。

 

二、具体的措施

1、完善服务育人的体系建设。把各个服务岗位、各服务环节都纳入服务育人体系当中，明确其职责和服务要求，并建立相应的量化考核标准，形成各有关部门各司其职又齐抓共管的工作机制。

2、实施“职工素质提升计划”。转变职工思想观念，切实提高职工服务育人能力和水平，增强服务育人的针对性与时效性。

3、推进服务体系建设，深化服务育人实效。在图书资料服务中，建设文献信息资源体系和服务体系，优化服务空间，注重用户体验，提高馆藏利用率和服务效率，引导学生尊重和保护知识产权，维护信息安全。在博物馆科普及科学素养服务中，拓宽建馆思路，丰富馆藏内容，让藏品有温度并鲜活起来，注重思想政治教育功能发挥，突出科学精神教育与社会价值教育的融合，深化科普育人深度和广度，优化展陈内容，拓展育人空间，助长学科融合，活化教育场景，将爱国、爱校和爱自然渗透到科学素养的提升过程中，引导广大学生保护藏品，挖掘藏品文化内涵。在后勤服务保障中，坚持高校后勤“三服务、三育人”宗旨，完善与学校办学规模相匹配的学校后勤保障条件，积极开展艾滋病、结核病等传染病预防和常见病、慢性病以及安全应急、急救等专题健康教育活动，培养学生日常公共卫生意识和良好卫生行为习惯。在安全保卫服务中，加强人防物防技防建设，全面开展安全教育，提高安保效能，培养师生安全意识和法制观念，深入开展平安校园创建工作。在信息服务中，增强供给能力，建设校园综合信息服务系统，充分满足学生学习、生活中的合理需求。在学生教育服务中，持续开展“光盘行动”“节能宣传周”“爱校劳动周”“垃圾分一分，生活美十分”等主题教育活动，推动节约型校园建设。

4、加强监督考核、落实服务目标责任制。把服务质量和育人效果作为评价服务岗位效能的依据和标准。选树一批“服务育人先进典型模范”，培育一批服务育人示范岗。

牵头单位：后勤服务管理中心

参加单位：人事处（教师工作部、教师教育发展中心）、校团委、武装部（保卫处）、图书馆、学生工作部（学生处、心理健康教育中心）、教务处（学位办公室）、财务处、招生就业处（创新创业指导中心）、饮食文化博物馆

 

三、服务育人掠影

 

为学生提供医疗服务并给学生讲解药品的安全使用常识

 

规范严格的附记制度，让学生在接受优质服务时，同样也是对学生自身素质的提高

 

 

为学生提供整洁的环境卫生服务，并对学生做清洁卫生进行指导

 

在维修中，为学生讲解设施设备的保养知识及注意事项

 

在垃圾收运中，为学生讲解垃圾如何进行分类

 

为学生讲解食堂库房物资管理

 

为学生讲解绞肉机的操作