1、负责景区游客旅游咨询、接待服务工作。策划接待方案、设计接待流程，安排接待人员。确保接待工作有序、高效。实现游客、学院双满意。

2、负责游客中心接待队伍管理。管理、组织实习、实践学生团队，培养实习、实践学生对旅游景区工作的认识，实现“课本知识”向“实践能力”的转变。

3、组织开展景区游客中心实习、实践学生团队相关活动。制定接待相关人员工作标准，增强景区接待队伍的凝聚力和岗位意识。

4、负责游客中心内务和安全管理。落实管理要求，确保游客中心整洁、卫生、干净、安全。

5、负责旅游景区接待设备设施及系统维护保养，提高设备设施使用率和完好率。及时向有关人员、部门报告旅游景区设备设施损耗情况，保证景区游客接待工作正常开展。

6.做好景区办工作人员的相互协作，完成办公室领导交办的其他工作。